Melody in Wonderland

終於到了這一刻啦~~

其實~~~~講到一開始架設網站的動機，只是單純想便利大家結單，及增設網站查詢互動功能，所以網站中有許多用語，都沿用了大家在社團中熟悉的名稱，因此設計出「我要結單」、「匯款回報」及「訂單查詢」三大功能。

▼     購物流程說明

首先，要和大家介紹「我要結單」這項功能。

「我要結單」，顧名思義就是提供大家確認訂單內容的功能頁面。

確認的明細包含【訂單明細】、【匯款金額】、【收件資料】及【出貨方式】。以往，在社團結單時，如要更改出貨方式或是收件人資料時，都只能透過我這邊來修改，偶爾也會出現，來不及更改的意外插曲。現在，【收件資料】及【出貨方式】都可由您們自行修改，是不是更便利了呢！另外，由於購物車功能尚未完工，所以各位的訂單內容是由小幫手一一比對社團登記後再KEY入系統的(登記商品請先申請加入會員，才不會造成小幫手登記實的困擾及負擔），還請大家費心協助確認訂單明細是否正確。

▼  在使用「我要結單」這項功能前，請您要先登入會員，系統才可抓到您的訂單資料。

因為不預收追加款項，所以在我們會在確定購買到您所登記的商品後，才會和您收款，因此，請在統一結單日當天使用「我要結單」這項功能確認訂單無誤後匯款。若是您在結單日前，進入「我要結單」頁面時，是不能結單的(因為此時還未確定有無追加成功)。您只能預覽訂單的金額&明細，商品數量也只會顯示您原本登記的數量，到貨數量則為未確定。反之，結單日開放當天，便可使用結單三步驟完成結單流程。

▼   在結單日前，進入「我要結單」頁面時，僅提供查詢並不能提前結單動作，到貨數量會顯示未確定。(圖中顯示未到貨是修改前畫面)

▼     在結單日，進入「我要結單」頁面時，可以結單，登記數量=到貨數量(代表追加成功)

結單步驟一，確認訂單明細 : 【訂單明細】、【匯款金額】、【收件資料】及【出貨方式】。

▼     選擇郵寄包裹，跳入結單步驟二頁面，如要修改地址，可自行修改。

▼     選擇全家店到店，跳入結單步驟二頁面，如要修改店到店資料，可自行修改。

▼    結單完成，最後跳出帶有完正訂單資料&匯款帳號資訊的畫面。

接著要和大家介紹「匯款回報」這項功能。

在使用「匯款回報」這項功能前，同樣要請您要先登入會員，系統才可抓到您的訂單資料。匯款後，請在此頁面依照表格內容填寫所需資料。備註欄的部分，可以填寫您想交待的事項，但請不要填寫指定郵差北北幾點到/希望郵差北北出貨前打電話通知您…等等，因為這些都是我無法為您完成的願望>”<。收到匯款回報後，我們會盡快核對您的帳款，為您備貨和出貨，此次出貨發票會隨貨寄出，代購美妝商品屬社員服務無利潤，故不列入發票金額，還請見諒。若是匯款後未填寫「匯款回報」，我們非常可能會遺漏您的出貨唷

▼     匯款後請務必填寫匯款回報，若未填寫「匯款回報」，我們非常可能會遺漏您的出貨唷。

在匯款之後，想知道自己的帳款有被核對了嗎？或是想了解訂單的處理狀態？這時候，就可以到「訂單查詢」這項功能頁面查看。在使用「訂單查詢」這項功能前，一樣要請您登入會員，系統才可抓到您的訂單資料。

訂單狀態的顯示狀況如以下：【處理中】、【已對帳】、【已出單】、【已拆單】、【已出貨】、【已取消訂單】。

【處理中】: 代表我們已收到您的訂單確認，但尚未對帳完成。

【已對帳】：代表已對帳完成，現貨商品將在2-3個工作日內出貨；連線&追加商品則為公告到貨日後7個工作日內出貨。

【已出單】：僅代表對帳完成&列印出單，需等待您的商品全數到貨後方才出貨，如需查詢貨到狀況，請至訂單明細查詢備註欄，謝謝。

【已出貨】：代表您的商品已出貨完成，訂單上會依造您所選擇的出貨方式，提供出貨編號以利查詢商品配送進度。

【已拆單】：代表您的訂單中有部分商品，可能因布料短缺而造成延遲到貨超過14個工作日，已幫您免運拆單優先寄出現貨，實際到貨狀況請參照訂單明細備註欄&網站公告。

【已取消訂單】：代表您未於公告匯款日內匯款，也無事先說明延遲匯款原因，已取消您的訂單並列為惡意棄標之黑名單並取消您的會員資格。或是廠商無預警通知斷貨，為您取消訂單並進行退款。

 ▼  這個功能頁面可以減少大家完成匯款後的疑慮，提高查詢互動，希望能讓大家感到貼心。

 ▼  訂單狀態如為已出貨，可點進查看明細，此頁面會顯示物流單號，可查詢出貨進度。

以上就是此次為大家介紹的三項功能，再這些功能開放給大家使用前，已經反覆測試了好幾遍，使用上應該是粉簡易滴，如果使用上有問題的捧友，歡迎使用線上客服與我們聯繫，順便測試體驗一下功能，但請注意為了符合勞基法規定，線上客服是有上下班時間的唷~~。

▼    線上客服會出現在「聯絡我們」的頁面，如線上客服離現時可選擇留言，或是使用「聯絡我們」留下您的問題 

最後要提醒大家，目前網站發生部分NG跑版的問題，大多是發生在手機上，因為有太多款智慧型手機，ANDROID的IOS版本太多，所以網頁要能在PC和手機下都可正常運作，網工那還需要點時間一一針對各個瀏覽器作測試，所以目前只能請大家使用網站時，盡量以PC為主，未來會一一排除些問題，真是不好意思...........抱歉抱歉~~

感謝各位的支持與配合，11/15新增線上刷卡＆郵局帳號匯款的介紹說明，詳請請參考這裡，謝謝